Chuyên gia nhân sự

Biểu tượng
Biểu tượng Bảng tạm
Biểu tượng
Biểu tượng Người
Biểu tượng
Biểu tượng Ngón tay cái lên
Vai trò liên quan: Nhà tuyển dụng doanh nghiệp, Đại diện việc làm, Chuyên viên phân tích nhân sự, Điều phối viên nhân sự, Chuyên gia nhân sự tổng quát, Đại diện nhân sự, Chuyên gia nhân sự, Nhà phân tích nhân sự, Cán bộ nhân sự, Nhà tuyển dụng

Spotlights

Tiêu đề tương tự

Nhà tuyển dụng doanh nghiệp, Đại diện việc làm, Nhà phân tích nhân sự, Điều phối viên nhân sự, Tổng quát nhân sự, Đại diện nhân sự, Chuyên gia nhân sự, Nhà phân tích nhân sự, Cán bộ nhân sự, Nhà tuyển dụng

Mô tả công việc

Các chuyên gia nhân sự tuyển dụng, sàng lọc, phỏng vấn và sắp xếp nhân viên vào một công ty hoặc tổ chức. Họ cũng có thể xử lý công việc nhân sự trong nhiều lĩnh vực khác, chẳng hạn như quan hệ nhân viên, bảng lương và phúc lợi, và đào tạo.

Các khía cạnh bổ ích của sự nghiệp

"Bạn có thể giúp mọi người tìm được công việc mà họ có thể không tìm thấy nếu không có bạn. Họ thường đã ra khỏi quá trình tìm kiếm việc làm trong một thời gian dài và họ không biết thị trường. Họ muốn di chuyển hoặc đang tìm kiếm một công việc và bạn có thể làm cho nó xảy ra cho họ. "Ryan Woo, Nhà tuyển dụng, DeNA Agency

"Khía cạnh bổ ích nhất trong sự nghiệp của tôi là giúp mọi người tìm được công việc mơ ước của họ! Tôi cũng thích tìm kiếm sự phù hợp với nhiều nhà quản lý tuyển dụng mà tôi làm việc cùng. Là một nhà tuyển dụng, tôi có cái nhìn bao quát về một tổ chức và tôi có thể thấy tất cả các bộ phận khác nhau tương tác với nhau như thế nào. 

Phần yêu thích của tôi trong công việc của tôi là trở thành bộ mặt của công ty, tiếp thị văn hóa cho các ứng viên và theo dõi tất cả những gì đang diễn ra với công ty mà tôi làm việc. " Anna Raghavan, Nhà tuyển dụng, Beachbody

Muỗng bên trong
Trách nhiệm công việc
  • Tham khảo ý kiến của nhà tuyển dụng để xác định nhu cầu việc làm
  • Phỏng vấn ứng viên về kinh nghiệm, trình độ học vấn và kỹ năng của họ
  • Liên hệ với người giới thiệu và thực hiện kiểm tra lý lịch về người xin việc
  • Thông báo cho ứng viên về chi tiết công việc, chẳng hạn như nhiệm vụ, lợi ích và điều kiện làm việc
  • Thuê hoặc giới thiệu các ứng viên đủ điều kiện cho các nhà tuyển dụng
  • Tiến hành hoặc giúp định hướng nhân viên mới
  • Lưu giữ hồ sơ việc làm và xử lý giấy tờ

Các chuyên gia nhân sự thường được đào tạo trong tất cả các ngành nhân sự và thực hiện các nhiệm vụ trong tất cả các lĩnh vực của bộ phận. Ngoài việc tuyển dụng và sắp xếp lao động, các chuyên gia nhân sự giúp hướng dẫn nhân viên thông qua tất cả các thủ tục nhân sự và trả lời các câu hỏi về chính sách. Đôi khi họ quản lý lợi ích, xử lý bảng lương và xử lý bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề liên quan nào, mặc dù nhiều chuyên gia có thể tập trung nhiều hơn vào việc lập kế hoạch chiến lược và tuyển dụng thay vì nhiệm vụ hành chính. Họ cũng đảm bảo rằng tất cả các chức năng nguồn nhân lực tuân thủ các quy định của liên bang, tiểu bang và địa phương.

"Tôi thường bắt đầu ngày nghỉ bằng cách kiểm tra email và sau đó truy cập Hệ thống theo dõi ứng viên của chúng tôi để kiểm tra danh sách ứng viên mới cho các vị trí mở của chúng tôi. Sau đó, tôi gặp gỡ các nhà quản lý tuyển dụng cho bất kỳ vai trò mở sắp tới nào để có được cảm giác chung về những gì họ đang tìm kiếm ở một ứng viên lý tưởng (về kỹ năng và văn hóa phù hợp). Sau đó, tôi bắt đầu sử dụng nhiều kênh tìm nguồn cung ứng khác nhau để tìm ứng viên phù hợp và sau đó tôi liên hệ với họ để bán vai trò cho họ. Tôi cũng chịu trách nhiệm đưa ra lời đề nghị và đàm phán lương. Tôi cũng đã thực hiện việc giới thiệu và định hướng trong các vai trò trước đây của mình. Anna Raghavan, Nhà tuyển dụng, Beachbody

Các kỹ năng cần thiết trong công việc

Kỹ năng mềm

  • Đọc hiểu 
  • Tư duy phản biện
  • Văn
  • Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân
  • Quyết định
  • Định hướng chi tiết
  • Kỹ năng lắng nghe: sẽ là phỏng vấn ứng viên xin việc nên phải chú ý cẩn thận đến câu trả lời của ứng viên.
  • Kỹ năng nói: phải có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng.

Kỹ năng kỹ thuật 

  • Phần mềm phân tích dữ liệu và kinh doanh thông minh - Công nghệ IBM Cognos Impromptu Hot; MicroStrategy Công nghệ nóng; Oracle Business Intelligence Enterprise Edition Công nghệ nóng; Qlik Tech QlikView Công nghệ nóngXem thêm các ngành nghề liên quan đến công nghệ này.
  • Giao diện người dùng cơ sở dữ liệu và phần mềm truy vấn - Airtable; Phần mềm Blackboard; LinkedIn Công nghệ nóng; Phần mềm Oracle Công nghệ nóngXem thêm các ngành nghề liên quan đến công nghệ này.
  • Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Phần mềm ERP Công nghệ nóng — Microsoft Dynamics GP Công nghệ nóng; NetSuite ERP Công nghệ nóng; Công nghệ Oracle Hyperion Hot; Oracle JD Edwards EnterpriseOne Công nghệ nóngXem thêm các ngành nghề liên quan đến công nghệ này.
  • Phần mềm đồ họa hoặc hình ảnh - Adobe Systems Adobe Creative Cloud Hot công nghệ; Adobe Systems Adobe Illustrator Hot công nghệ; Hệ thống Adobe Adobe Photoshop Công nghệ nóng; SmugMug Flickr Hot technologyXem thêm các ngành nghề liên quan đến công nghệ này.
  • Phần mềm nhân sự — ADP Workforce Now Hot technology; Nhân sự lực lượng lao động Kronos; Bộ quản lý nguồn nhân lực Lawson; Oracle Taleo
Các loại chuyên gia nhân sự khác nhau
  • Người phỏng vấn việc làm làm việc trong một văn phòng việc làm và phỏng vấn các ứng viên tiềm năng cho các cơ hội việc làm. Sau đó, họ giới thiệu các ứng viên phù hợp đến các nhà tuyển dụng để xem xét.  
  • Các chuyên gia tuyển dụng, đôi khi được gọi là nhà tuyển dụng nhân sự, tìm kiếm, sàng lọc và phỏng vấn các ứng viên cho các cơ hội việc làm trong một tổ chức. Họ tìm kiếm người xin việc bằng cách đăng danh sách công việc, tham dự hội chợ việc làm và thăm các trường đại học. Họ cũng có thể kiểm tra ứng viên, liên hệ với người giới thiệu và mở rộng lời mời làm việc.
  • Các chuyên gia vị trí kết hợp nhà tuyển dụng với những người tìm việc có trình độ. Họ tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng, trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc cần thiết cho công việc và họ cố gắng đặt những ứng viên đó với nhà tuyển dụng. Họ cũng có thể giúp thiết lập các cuộc phỏng vấn.
  • Nhân sự tổng quát xử lý tất cả các khía cạnh của công việc nhân sự. Họ có thể có nhiệm vụ trong tất cả các lĩnh vực nhân sự bao gồm tuyển dụng, quan hệ nhân viên, biên chế và phúc lợi, đào tạo và quản lý các chính sách, thủ tục và chương trình nguồn nhân lực.
  • Các chuyên gia quan hệ lao động giải thích và quản lý hợp đồng lao động, liên quan đến các vấn đề như tiền lương và tiền lương, phúc lợi của nhân viên, chăm sóc sức khỏe, lương hưu, và thực tiễn công đoàn và quản lý. Họ cũng xử lý các thủ tục khiếu nại, là một quy trình chính thức thông qua đó nhân viên có thể khiếu nại.
Họ làm việc ở đâu?
  • Cơ quan nhân sự: Làm việc cho một cơ quan tuyển dụng cho nhiều nhà tuyển dụng (công ty).
  • In-house: Làm việc trong bộ phận nhân sự của một công ty và tuyển dụng nhân viên mới cho công ty (thường là một công ty lớn).
Kỳ vọng/hy sinh cần thiết
  • Có thể là một số áp lực để cung cấp nếu bạn làm việc cho một cơ quan. Có thể có một hạn ngạch là số lượng vị trí tối thiểu bạn phải thực hiện mỗi tháng. Nếu bạn làm việc trong nhà, bạn sẽ không có áp lực đó.
  • Nghiên cứu cơ quan: Có rất nhiều công ty mới, bay đêm, vì vậy hãy nghiên cứu công ty và xem liệu họ có khách hàng có uy tín và sẽ không đóng cửa sớm.
  • Du lịch: Đối với một số công ty, bạn có thể phải đi du lịch để tham dự hội chợ việc làm và thăm các trường đại học.
Xu hướng ngành hiện tại

Internet (LinkedIn, Monster) đã thay đổi cuộc chơi cho các chuyên gia tuyển dụng và sắp xếp. Bạn phải có khả năng thêm nhiều giá trị hơn cho khách hàng hoặc cho công ty của bạn so với những gì internet có thể làm.

Những người trong sự nghiệp này thích làm những điều gì khi họ còn trẻ...

"Điều này thay đổi từ người này sang người khác, nhưng nói với tôi, tôi thực sự thích xây dựng mọi thứ (xe mô hình, thành phố Lego và nhà cửa, v.v.). Tôi cũng rất thích chơi trò chơi điện tử với bạn bè." Javay Walton, Quản lý cấp cao, Đa dạng, Công bằng & Hòa nhập và Tuyển dụng Doanh nghiệp, Vituity

Sở thích: thể thao, diễn xuất, du lịch, nói trước công chúng, kết nối mạng

Việc làm 2016
547,800
Việc làm dự kiến 2026
586,700
Giáo dục cần thiết
  • Chuyên gia nhân sự thường có bằng cử nhân về nhân sự, kinh doanh hoặc thậm chí là truyền thông
  • O * Net lưu ý rằng 47% nhân viên nhân sự kiếm được bằng cử nhân, vì vậy mặc dù không phải lúc nào cũng cần thiết, nhưng nó có thể khiến bạn cạnh tranh hơn để có công việc tốt hơn
  • Có rất nhiều chương trình phần mềm để làm quen, chẳng hạn như phần mềm máy chủ ứng dụng, chương trình phân tích dữ liệu và kinh doanh thông minh, báo cáo cơ sở dữ liệu, quản lý tài liệu, bảng tính và bộ ứng dụng văn phòng nói chung
  • Sinh viên nhân sự cũng nên cố gắng thực tập để có được kinh nghiệm thực tế, thực tế trong một tổ chức
  • Để nâng cao chứng chỉ học tập, hãy cân nhắc việc kiếm được chứng chỉ chuyên nghiệp như Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực Chuyên gia được chứng nhận SHRM
  • Sinh viên cũng có thể tham gia các khóa học đặc biệt để nâng cao kiến thức trong một lĩnh vực cụ thể. Các lớp học có thể được thực hiện tại các trường cao đẳng cộng đồng địa phương 
  • Các trang web như Coursera cũng có hàng chục khóa học ngắn hạn trực tuyến liên quan đến nhân sự
Hoạt động giải trí ở trường trung học và đại học
  • Ở trường, trau dồi kỹ năng giao tiếp của bạn và tham gia các lớp học về tiếng Anh, giao tiếp, viết, toán, kinh doanh, luật và kế toán
  • Làm việc bán thời gian trong các lĩnh vực liên quan đến nhân sự, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng hoặc hỗ trợ quản trị, để có được kinh nghiệm 
  • Tìm hiểu về các luật và chính sách việc làm hiện hành của liên bang, tiểu bang và địa phương liên quan đến quyền, lợi ích, sự đa dạng và hòa nhập, thực tiễn tuyển dụng, bồi thường cho người lao động, v.v.
  • Hiểu những gì công đoàn làm và cách các công ty tham gia thành công với các nhà lãnh đạo công đoàn
  • Quyết định xem bạn có muốn chuyên về một lĩnh vực nhân sự cụ thể hay không, chẳng hạn như làm việc cho chính phủ, chăm sóc sức khỏe, học viện, công ty tư nhân, v.v. 
  • Thực hành nghi thức điện thoại kỹ năng dịch vụ khách hàng của bạn
  • Quyết định phương pháp học tập nào phù hợp hơn với bạn - trực tiếp, trực tuyến hoặc kết hợp
  • Làm việc với cố vấn học tập của bạn về các môn tự chọn thích hợp để củng cố chuyên ngành của bạn
  • Xem xét nhiều tùy chọn chứng nhận liên quan đến nhân sự có sẵn. Điều này có thể giúp bạn nổi bật giữa đám đông các chuyên gia nhân sự tổng quát
    • Lưu ý, một số chứng chỉ yêu cầu một vài năm kinh nghiệm làm việc nhưng hãy tìm hiểu những yêu cầu đó để bạn có thể lên kế hoạch trước
  • Các chuyên gia nhân sự thích gặp nhau thông qua các tổ chức chuyên nghiệp, vì vậy hãy tìm một (hoặc nhiều) tổ chức để tham gia!
  • Theo kịp xu hướng ngành bằng cách đọc các bài viết có liên quan (như được tìm thấy trong Tạp chí Nhân sự) và xem video YouTube!

"Bắt đầu tìm kiếm đại học sớm và chuyên ngành bạn muốn học. Kỹ năng quản lý thời gian bị đánh giá thấp trong những năm trung học và đại học nhưng rất cần thiết trong bất kỳ ngành nào. Đúng giờ - cho các lớp học, với các dự án, với việc chuẩn bị cho các bài kiểm tra / kỳ thi. Tận dụng các lớp học nâng cao ở trường trung học hoặc các tổ chức đời sống sinh viên ở trường đại học. Tìm kiếm cơ hội thực tập - một quan niệm sai lầm là kinh nghiệm chuyên môn của bạn bắt đầu sau khi học đại học. Không, bắt đầu ngay bây giờ!" Javay Walton, Quản lý cấp cao, Đa dạng, Công bằng & Hòa nhập và Tuyển dụng Doanh nghiệp, Vituity

"Thực tập rất quan trọng. Sẽ là lý tưởng cho ai đó để tìm một vị trí thực tập trong lĩnh vực Nhân sự và Thu hút Nhân tài. Có một số danh sách trên Indeed và LinkedIn cho Thực tập trong các lĩnh vực Tuyển dụng. Mặc dù những cơ hội thực tập và tình nguyện này ban đầu mang tính hành chính cao, nhưng luôn luôn tốt khi bạn bước chân vào cửa và nói chuyện với mọi người trong tổ chức để bạn có thể hiểu rõ hơn về ngành Tuyển dụng. Anna Raghavan, Nhà tuyển dụng, Beachbody

Số liệu thống kê giáo dục
  • 13,1% có bằng HS
  • 9,2% với Cộng sự
  • 37.9% với bằng Cử nhân
  • 13,2% với Master
  • 1,9% với Chuyên nghiệp
Lộ trình điển hình
Lộ trình chuyên gia nhân sự gif
Làm thế nào để đạt được công việc đầu tiên của bạn
  • Thực tập trong lĩnh vực nhân sự hoặc tại một công ty yêu cầu gọi điện lạnh.
  • Áp dụng cho cả cơ quan nhân sự / việc làm và bộ phận nhân sự nội bộ tại các công ty. Bạn chủ yếu sẽ thích được nộp đơn xin việc cấp đầu vào "Điều phối viên tuyển dụng".
  • Xây dựng kết nối nếu bạn làm công việc bán thời gian hoặc tình nguyện, vì vậy bạn có thể có được các tài liệu tham khảo có giá trị và có khả năng chuyển sang vị trí toàn thời gian với cùng một tổ chức (nếu bạn muốn)
  • Hãy cho mạng lưới của bạn biết trước khi bạn sắp hoàn thành bằng cấp của mình
  • Làm việc với trung tâm hướng nghiệp của trường bạn để tìm việc làm, đánh bóng sơ yếu lý lịch của bạn và thực hành phỏng vấn
  • Xem xét nơi các Chuyên gia Nhân sự khác đang làm việc, chẳng hạn như các công ty tư nhân, cơ quan chính phủ, tổ chức giáo dục đại học, chăm sóc sức khỏe, v.v
  • Viết bài về các chủ đề nhân sự. Được xuất bản trên các trang web mạng như LinkedIn
  • Di chuyển đến nơi có công việc! Cục Thống kê Lao động lưu ý rằng sự tập trung cao nhất của công việc cho các chuyên gia nhân sự là ở Washington DC, Virginia, Ohio, Washington và Georgia. Các tiểu bang có mức việc làm cao nhất là California, Texas, Florida, New York và Ohio
  • Xem lại các mẫu sơ yếu lý lịch Chuyên gia Nhân sự để biết ý tưởng
  • Hãy chắc chắn rằng sơ yếu lý lịch của bạn có tác động, hấp dẫn, không có lỗi và chứa nhiều số liệu thống kê và chi tiết
  • Tìm kiếm cơ hội trên Indeed, Glassdoor, hoặc thậm chí Craigslist cho các công việc nhỏ hơn
  • Hỏi trước những người tham khảo tiềm năng trước khi cung cấp thông tin liên hệ của họ
  • Xem lại các câu hỏi phỏng vấn phổ biến của Chuyên gia nhân sự và suy nghĩ về cách bạn sẽ trả lời chúng!
  • Thực hành các cuộc phỏng vấn giả để bạn có thể thể hiện mình là người có khả năng và tự tin

Đọc cách ăn mặc cho một cuộc phỏng vấn xin việc trước khi chọn tủ quần áo của bạn

"Bên cạnh việc nộp đơn trực tuyến, kết nối mạng và sử dụng các kết nối để có được một công việc, điều quan trọng là phải đọc kỹ về công ty và mô tả công việc. Bằng cách này, bạn có thể điều chỉnh kinh nghiệm của mình để liên quan đến yêu cầu công việc. Điều này sẽ cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn đã thực hiện nghiên cứu của mình và bạn đang tìm kiếm một con đường sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực Tuyển dụng. Nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm làm việc, bạn nên làm nổi bật kinh nghiệm tình nguyện và thực tập trong quá khứ. " Anna Raghavan, Nhà tuyển dụng, Beachbody

Mô tả các vị trí khác nhau
  • Nhà tuyển dụng giao tiếp với nhân tài (nhân viên).  
  • Người quản lý tài khoản giao tiếp với các công ty và đặt nhân viên vào các công ty này. Trách nhiệm của họ cũng là phát triển kinh doanh, đó là tìm kiếm các tài khoản mới (công ty) để thuê đại lý của họ cho nhu cầu nhân sự.
Phẩm chất của những người leo lên bậc thang
  • Đi
  • Rất chủ động
  • Go-getter
Lời khuyên

"Mỗi cơ quan có một trọng tâm công nghiệp khác nhau. Hãy chắc chắn rằng đó là một ngành công nghiệp bạn quan tâm. Cơ quan của tôi tập trung vào việc đưa tài năng vào ngành công nghiệp game. Tôi luôn thích chơi game. Nếu bạn đang làm việc cho một ngành công nghiệp mà bạn đam mê, bạn sẽ thích nó và thực hiện tốt hơn trong công việc của mình. Ryan Woo, Nhà tuyển dụng, DeNA Agency

"Hãy đói - tận dụng lợi thế của việc xây dựng mạng lưới và cơ hội chuyên nghiệp. Hãy khiêm tốn - hãy nhớ rằng đó là một thế giới nhỏ và bạn không bao giờ biết ai biết ai và có thể cung cấp cho bạn cơ hội việc làm trong tương lai, vì vậy hãy luôn tôn trọng. Hãy là người làm việc chăm chỉ nhất trong phòng - bạn có thể phải hy sinh (cá nhân và nghề nghiệp) trên đường đi, nhưng đừng bao giờ thỏa hiệp phẩm giá hoặc giá trị bản thân của bạn! Javay Walton, Quản lý cấp cao, Đa dạng, Công bằng & Hòa nhập và Tuyển dụng Doanh nghiệp, Vituity

Nguồn cấp tin tức

Đóng góp

Các khóa học và công cụ trực tuyến